Si toute ou une partie de la commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la réception des produits et cartes cadeaux.
Le retour porte sur les produits livrés en bon état. Les produits doivent être présentés dans leur emballage original sans avoir été utilisés, avec les cadeaux envoyés dans la commande, le cas échéant.
Le remboursement portera sur les produits et les frais de livraison initiaux directement sur la carte de crédit utilisée lors de la commande. Les frais de port liés au retour de vos produits restent à votre charge.
Pour retourner votre commande, nous vous invitons à :
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Insérer ce formulaire de rétractation rempli ainsi que l’e-mail de confirmation de commande dans votre colis contenant les produits non souhaités
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ID Logistics Selective
11 Parc d'activités de l'A5
2102 rue Denis Papin
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5. Communiquer par mail le numéro de suivi de votre retour au Service clients
Aucun remboursement ni avoir ne sera effectué en boutique. Voir aussi: Comment retourner ma commande ? Nous contacter